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Ant Huayan recentemente atraiu muita atenção ao coletar o pagamento do reembolso dos usuários do Taobao e foi questionado que era suspeito de violar a privacidade do usuário.Nesse sentido, Ant Hua Tao respondeu ontem que foi suspenso o mais rápido possível para lembrar o mutuário a pagar o mutuário e, em seguida, reiniciar o mecanismo após a conclusão do mecanismo.

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O Ledger de Ant Huayan foi acusado de violar a privacidade do usuário

Recentemente, alguns internautas relataram que alguns usuários estavam em atraso depois de usar a função de consumo de conta da Huayan dos terceiros.A equipe da Huayan encontrou esse terceiro e pediu que ajudassem a entrar em contato com o proprietário.O último postou em Zhihu para questionar o movimento de Hua Hua "violando a privacidade pessoal" e disse que o uso de informações do usuário por Taobao no contrato registrado foi considerado para proteger completamente os interesses das partes relacionadas ao Taobao e do Taobao. cláusula. rede loteria

Bu XianGrui, consultor jurídico da Associação Bancária da China, acredita que as instituições de pagamento podem reter as informações do cliente adequadamente para fins de segurança ou pagamento.Mas para pães de flores de formiga, essas informações não podem ser usadas à vontade.

Responder

A pessoa de contato foi suspensa para lembrar o mutuário de reembolsar

Em resposta, a Ant Huayan respondeu que, depois de ver algumas perguntas dos internautas postaram algumas perguntas levantadas pelo mecanismo de lembrete do reembolso de Huayan, eles suspenderam o método de lembrar o mutuário entrando em contato com o relacionamento para lembrar o mutuário o mais rápido possível mecanismo. rede loteria

Além de evitar dívidas incorretas e garantir a operação de longo prazo dos serviços de Ant Huayan, o objetivo do reembolso é impedir que os clientes sejam danificados pelos registros de juros e crédito em atraso causados ​​por razões não subjetivas. indústria.

Para os usuários que não reembolsaram o vencimento, a Ant Huayan lembrará que os usuários reembolsam por meio de SMS, voz automática e outros métodos dentro de 9 a 13 dias após a data de reembolso do usuário.Neste incidente, o usuário não conseguiu reembolsar por 34 dias, o que está de acordo com as regras dos lembretes.

Ant Hua Tao enfatizou que, se a quantidade de atraso for grande e o telefone ainda não puder entrar em contato com o usuário, tentará lembrar os usuários a pagar o usuário entrando em contato com o relacionamento.Essa é a prática usual de se referir ao setor de crédito, e o objetivo é impedir que os usuários sejam danificados com juros e registros de crédito atrasados.Nesse incidente, como o telefone celular vinculativo do usuário não conseguiu entrar em contato com o próprio usuário, o relacionamento entre o usuário para entender a situação."Para minimizar os distúrbios dos afiliados o máximo possível, decidimos que, no futuro, se o usuário estiver atrasado há mais de 60 dias, e o telefone não pode ser contatado repetidamente, tente entrar em contato com a pessoa relacionada para ajudar o usuário a pagar. "

Para os internautas relataram que Ant Huayan lembra a situação de comprar informações do produto durante o processo de reembolso, Ant Hua Tao apontou: "De acordo com nossa experiência passada, muitos mutuários esquecerão de usar a Ant Huayan. Portanto, solicitaremos que os usuários usem a transação do produto Informações compradas por Huayan para ajudar os usuários a recordar.

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A coleção relacional é uma prática comum na indústria rede loteria

De fato, as finanças são um setor com gerenciamento de riscos.As relações são uma prática comum no setor que garante a operação normal dos serviços de crédito. .

Tomando o cartão bancário como exemplo, o proprietário do atraso não paga.Se o usuário ainda não reembolsar a fatura ou quando os atrasados ​​são perdidos, o banco iniciará a coleta de pressão.

Portanto, depois que o empréstimo do usuário estiver vencido, se você não pagar de volta, ele será coletado de acordo com a prática universal do setor e até recorrer à lei.No final, os usuários não apenas precisam pagar os atrasados, mas podem até afetar os registros de crédito e aplicar manchas ao crédito.

Texto/repórter Wu Linlin